La recommandation de l'auteur
Pour des raisons de preuve, il est recommandé d'envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Pensez à joindre à votre courrier, la copie de vos billets d'avion, ou tout autre justificatif indiquant que vous étiez bien passager sur ce vol.
Si vous obtenez un refus d'indemnisation de la part de la compagnie aérienne, vous aurez toujours la possibilité de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage via un formulaire disponible sur Internet, en l'envoyant à cette adresse : MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17.
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